USO DE LA TECNOLÓGICA DE LA INFORMACIÓN EN EMPRESAS LOCALES
Generalmente
todos pensamos que las Tecnologías de Información solo se usan en la etapa de
producción, y vienen a nuestra mente los grandes sistemas de manufactura, o los
sistemas automatizados de producción continua, sin embargo, actualmente las
Tecnologías de Información deberán de estar presentes en todas las actividades
de la empresa, en decir, en las etapas de entrada, conversión y salida.
En
la etapa de entrada, las tecnologías de información deberán contener todas las
habilidades, procedimientos y técnicas que permitan a las organizaciones
manejar eficientemente las relaciones existentes con los grupos de interés
(Clientes, proveedores, gobierno, sindicatos y público en general) y el entorno
en el que se desenvuelven.
En
la función de Recursos Humanos, por ejemplo, existen técnicas especializadas,
como entrevistas o test psicológicos que permiten reclutar al personal con el
mejor perfil para satisfacer las necesidades de la empresa. Además de que
actualmente, gracias al Internet se puede tener acceso a bolsas de trabajo de
cualquier parte del mundo. En el manejo de Recursos, existen técnicas de
entrega con los proveedores de entrada (como los estándares de Intercambio
Electrónico de Datos) que permiten obtener recursos de alta calidad y a un
menor costo. El departamento de Finanzas, gracias a las Tecnologías de
Información como la banca electrónica o los modernos portales bancarios en Internet,
puede obtener capitales a un costo favorable para la compañía.
En
la etapa de conversión, las Tecnologías de Información en combinación con la
maquinaria, técnicas y procedimientos, transforman las entradas en salidas. Una
mejor tecnología permite a la organización añadir valor a las entradas para
disminuir el consumo así como el desperdicio de recursos.
En
la etapa de salida, las Tecnologías de Información permiten a la empresa
ofrecer y distribuir servicios y productos terminados. Para ser efectiva, una
organización deberá poseer técnicas para evaluar la calidad de sus productos
terminados, así como para el marketing, venta y distribución y para el manejo
de servicios de postventa a los clientes.
Las
Tecnologías de Información en los procesos de entrada, conversión y salida dan
a la compañía una importante ventaja competitiva. ¿Por qué Microsoft es la más
grande compañía de software? ¿Por qué Toyota es la manufacturera automotriz más
eficiente? ¿Por qué McDonald’s es la más eficiente compañía de comida rápida?
Cada una de estas organizaciones sobresale en el desarrollo, administración y
uso de Tecnologías de Información para administrar el entorno organizacional y
crear valor para toda la compañía.
¿CUÁLES
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN QUE PUEDO USAR EN MI NEGOCIO?
Esta
es una pregunta muy común en el medio, ya que muchos ejecutivos solo asocian
las Tecnologías de Información con los programas contables o el e-mail, cuando
las Tecnologías de Información abarcan una gran gama de herramientas indispensables
hoy en día. Los rápidos avances de las Tecnologías de Información han tenido un
gran impacto, no solo sobre la Tecnología en general, sino sobre todos los
aspectos operativos de una organización.
Las
Tecnologías de Información comprenden todas las tecnologías basadas en
computadora y comunicaciones por computadora, usadas para adquirir, almacenar,
manipular y transmitir información a la gente y unidades de negocios tanto
internas como externas. Las Tecnologías de Información permiten a la empresa mejorar
su manejo e integración de las necesidades de procesamiento de información en
todas las áreas funcionales de ésta. Uno de los mayores costos en los que
recurre una empresa, es en el tiempo que los administradores y empleados gastan
en reuniones y juntas, tomando decisiones y resolviendo problemas.
Las
Tecnologías de Información reducen ese tiempo y por ende sus costos; esto hace
que los administradores y empleados mejoren su productividad, al desperdiciar
menos el tiempo en la búsqueda de soluciones a sus problemas. Tres tipos de
Tecnologías de Información son especialmente útiles: los sistemas de
tele-conferencia, los sistemas de transferencia y recuperación de información,
así como los sistemas de procesamiento personal de información.
Los
sistemas de Tele-conferencia incrementan la comunicación reduciendo la
necesidad de establecer contacto cara a cara, ahorrando así tiempo y dinero. Más
del 70 por ciento del tiempo de los administradores es gastado en reuniones
porque el contacto cara a cara es necesario para resolver asuntos complejos.
Sin embargo, una cantidad considerable de tiempo es desperdiciado en traslado y
acomodo de los administradores.
Hoy
en día, el incremento en el uso del e-mail, el Internet, y el desarrollo de
Intranets o redes de comunicaciones entre empresas, está acelerando el flujo de
información en las empresas y negocios. Todos estos sistemas de transferencia y
recuperación de información están basados en el uso de redes y computadoras
personales unidas unas con otras y todas conectadas a una computadora central
que permite a los usuarios compartir archivos e información digital de todo
tipo.
El
tercer tipo de Tecnología de Información, son los sistemas de procesamiento de
información personal, como los que proveen las computadoras personales,
portátiles y los comunicadores personales, los cuales también proveen el
eficiente uso de los tiempos y esfuerzos de todo los individuos de la empresa.
Apple, Hitachi y Sony han desarrollado comunicadores personales, los cuales son
un una pequeña computadora de mano que actúa como grabadora, fax, agenda y
navegadores de Internet y correo electrónico. Actualmente las computadoras
personales se pueden conectar a redes de computadoras para unir al personal y
estandarizar las actividades a través de todos los departamentos de la
organización. Las computadoras personales dan la organización un gran control
de las actividades en los niveles bajos (lo cual siempre resulta muy difícil
para los ejecutivos) y promueven la descentralización de la autoridad hacia
empleados de niveles bajos.
Podemos
concluir con un caso de implementación de Tecnologías de Información muy
reconocido mundialmente, en 1992, McDonal´s autorizó a Compuadd Corporation a
vender a todas sus 880 franquicias un nuevo tipo de terminal de punto de venta,
la cual cuenta con una touch-screen y teclado con “pieles” (skins) que
reemplazan a los teclados con letras preimpresas. Estas terminales nuevas
permitieron la introducción de nuevos productos sin necesidad de cambiar el
teclado, y podían ser programadas para mostrar solo los productos que estaban
disponibles en una hora dada del día junto con sus precios. Este tipo de
computadoras personalizadas reducen los errores de operación y hacen mucho más
fácil de programar los procesos de venta de los productos de ésta empresa.
VENTAJAS DEL USO DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN EN UNA EMPRESA
La
revolución de las Tecnologías de Información ha tenido un profundo efecto en la
administración de las organizaciones, mejorando la habilidad de los
administradores para coordinar y controlar las actividades de la organización y
ayudándolos a tomar decisiones mucho más efectivas. Hoy en día el uso de las
Tecnologías de Información se ha convertido en un componente central de toda
empresa o negocio que busque un crecimiento sostenido.
Como
hemos visto el uso de Tecnologías de Información ya no lo es solo para procesos
de producción o conversión, sino que deberá estar implícito en todos los
ámbitos del negocio, incluyendo en el área administrativa, por ser esta la que
controla toda la empresa. Como resultado del uso de estas tecnologías podemos
decir que la empresa puede reducir el tamaño de su estructura jerárquica e
incrementar el flujo de información horizontal, esto es, a través de todos los
departamentos de la empresa, además de proveer de una ventaja competitiva a la
empresa.
Reducción
del tamaño de la estructura jerárquica. Esto se logra al proveer a los
administradores y ejecutivos información de alta calidad, oportuna y completa,
lo cual reduce la necesidad de varios niveles de burocracia y jerarquía
administrativa. Los sistemas de información al reducir éstos niveles
jerárquicos, actúan como dispositivos de control en las actividades de la
empresa o negocio. Cabe señalar que los sistemas de información también reducen
la necesidad de los administradores de coordinar e integrar las actividades de
las subunidades de la empresa, además de que las Tecnologías de Información
actualmente pueden coordinar completamente el flujo de producción de una
empresa.
VENTAJA
COMPETITIVA
Implementar
apropiadas Tecnologías de Información puede significar un incremento en el
potencial competitivo de la empresa o negocio. Actualmente, en la búsqueda de
competitividad, se han vuelto los ojos hacia el uso de Tecnologías de
Información, por ejemplo, al reducir la necesidad de muchas jerarquías, los
sistemas de información ayudan a reducir los gastos burocráticos, ya que los
administradores se basan en las Tecnologías de Información para coordinar y
controlar las actividades de la empresa. Un ejemplo de esto es Intel, el cual,
incrementando la sofisticación de sus Tecnologías de Información, han podido
recortar el número de niveles jerárquicos de toda la compañía de 10 a solo 5
niveles.
Además
de que gracias a los canales de comunicación que proveen las Tecnologías de
Información, podemos tener información clara y oportuna de todos los
movimientos del entorno industrial, como lo son precios, clientes, impuestos,
tipos de cambio, regulaciones, estándares y movimientos de la competencia, lo cual
ayuda a los ejecutivos al momento de diseñar estrategias competitivas. Aunado a
esto los grandes corporativos pueden mantener un flujo de información constante
en todas sus Unidades de Negocios sin importar la distancia física a la que se
encuentren distribuidos estos.
Por
último, los autores del libro Virtual Corporation, William Davidow y Michel
Malone han dicho como las Tecnologías de Información pueden ser usadas para
mejorar la respuesta de una empresa o negocio hacia los requerimientos de los
clientes, lo cual es una fuente muy importante de competitividad. La esencia de
su argumento es que las Tecnologías de Información permiten a las compañías
crear “productos virtuales”, productos que pueden ser personalizados de acuerdo
con las necesidades específicas de algún cliente en particular, sin cargos
adicionales. Un ejemplo de esto, es la compañía Levi´s la cual en sus tiendas,
por medio de computadoras touch-screen se configuraban cada una de las diferentes
características del pantalón que solicitaba el cliente, la solicitud se enviaba
electrónicamente a las fábricas en Tenesse y de allí se enviaban por correo al
cliente, el cual solo pagaba un costo adicional de $10 dólares por todo este
servicio.
INSTAGRAM
Instagram es
una red social enfocada a la subida y tratamiento de
imágenes que con sus retoques y filtros fotográficos
avanzados la hacen única y diferente, ya
que puedes darle un tratado profesional a cualquier imagen y
compartirla con tu red de amistades tanto en Instagram como en otros lugares
como Facebook, twitter etc.
Es
ser una red social divertida y visual, y
tener un gran poder de conectividad entre sus usuarios. Muchos de ellos la
utilizan para acercarse a sus marcas favoritas o a otras personas, tanto
que muchas personas la usan para conocer a otras personas afines
a sus aficiones y gustos.
VENTAJAS
• Es totalmente gratis.
• Se tiene la opción de bloquear el
perfil.
• Instagram viene con efectos, vintages,
marcos, entre otros.
• Puedes ver fotos de personas de otros
países.
• No posee virus al bajártelo
• Guarda automáticamente la foto.
• Puedes monitorizar las fotos mediante
los #hashtags
• Las fotos se comparten en Facebook,
Twitter, Flickr, Tumblr,
• Permite
contactarte con amigos que has perdido el contacto o de otros países.
• Puedes ver las publicaciones de los artistas
y si tienen el mapa de fotos activadas puedes ver dónde subió.
DESVENTAJAS
• No se pueden organizar las fotos por categorías.
• Solo es accesible para cargar fotos a través del móvil no a
través de la web.
• No se pueden ordenar las fotos de forma tan vistosa.
• Puede ser peligroso.
• Los usuarios pueden ser acosados o ser acosadores.
• Gasta muchos megas si no se está conectado a una red Wifi.
• En la pestaña noticias puedes ver todo lo que hacen los
usuarios a los que sigues.
• Hay muchas cuentas falsas o usuarios que se hacen pasar por
artistas famosos
TWITTER
Twitter,
un término inglés que puede traducirse como “gorjear” o “trinar”, es el nombre
de una red de microblogging que permite escribir y leer mensajes en Internet
que no superen los 140 caracteres. Estas entradas son conocidas como tweets.
El
microblogging es una variante de los blogs (las bitácoras o cuadernos digitales
que nacieron como diarios personales online). Su diferencia radica en la
brevedad de sus mensajes y en su facilidad de publicación (pueden enviarse
desde el móvil, ordenador o dispositivos con software de mensajería
instantánea).
Cuando
un usuario publica un mensaje en su página de Twitter, es enviado
automáticamente a todos los usuarios que hayan escogido la opción de
recibirlos. Dicho mensaje también puede ser visto de forma inmediata en el
perfil del usuario.
VENTAJAS
·
Twitter es una red
social muy simple y didáctica ya que te permite estar al tanto de todo lo que
te interesa, como por ejemplo comunidades, celebridades o simplemente personas
que no son famosas pero que tú conoces.
·
El hecho de que
haya que escribir todo en 140 caracteres hace que la red social sea sencilla y
práctica para el pensamiento humano.
·
Si tú has escrito
un tweet y a alguno de tus seguidores les parece importante este lo puede
retwittear así a este tweet lo ven también todos los seguidores de tu seguidor.
·
Otra gran ventaja
de Twitter es la estructura que tiene ya que se compone de tus seguidores y de
los que tu estas siguiendo. Es posible combinar tu cuenta de Twitter con tu
cuenta de Facebook con lo cual lo que tu públicas en Twitter también se realiza
en la otra red social. Esto es una gran ventaja para no perder tanto tiempo
publicando en ambas redes sociales.
·
Se pueden colocar
botones en los sitios webs para twittear la página y así otros usuarios pueden
observar y opinar el tema en cuestión.
DESVENTAJAS
·
Tiene una gran
desventaja Twitter que es la de tener que resumir todo lo que te está
sucediendo en 140 caracteres. Esto puede generar inconvenientes al tener que
abreviar todo lo que pasa.
·
Otra desventaja de
Twitter es que hay mucho spam en la red y esto no está tan controlado. Esto
también hace que la red sea excesivamente rápida en cuanto a número de Tweets y
a veces se pierde la confianza de la red.
·
Es muy común ver
insultos de personas hacia compañías o celebridades como artistas porque no les
agrada la forma de ser.
·
Son muy comunes los
perfiles falsos en Twitter y esto puede generar desconfianza en la red.
·
Otra gran
desventaja de Twitter es que al haber perfiles falsos, una persona cualquiera
puede crear una cuenta de un famoso y muchas personas lo empiezan a seguir
cuando en realidad este perfil no es de esta celebridad si no que es de una
persona al azar.
CONCLUSIÓN
En
la actualidad podemos obtener la información de un gran número de fuentes
diversas, sin embargo, muchas empresas todavía no han adoptado las Tecnologías
de Información como una herramienta básica para su desarrollo y competencia.
Las Tecnologías de Información pueden ayudar a mejorar la productividad de
todas las funciones de la empresa, y además de mejorar el flujo de información
dentro y entre las Unidades del Negocio. Una organización que pretenda ser
efectiva deberá de explotar y administrar todas éstas tecnologías para dar un
valor agregado a toda la organización.
Por
todo esto, debemos voltear la vista hacia las Tecnologías de Información como
una parte medular del negocio, implementarla en todas las etapas de la empresa
(entrada, conversión y salida), ya que esto nos permitirá evolucionar hacia el
siguiente nivel: Las empresas en la Era de la Información. Debemos de enfocar
el rumbo hacia las Tecnologías de Información ya que esta transición ya es
inminente y si no se realiza a tiempo, más tarde será mucho más costoso y
doloroso, y eventualmente podemos llegar a desaparecer como empresa si hacemos
caso omiso del cambio tecnológico que en la actualidad se está viviendo en
nuestro entorno.
PRESENTADO POR:
Gabriela
Cardoso
Vanessa
Rojas
Sandy
Junges
4to Contabilidad
Santa Rita –
Alto Paraná – Paraguay
2018
https://pt.scribd.com/presentation/387423235/USO-DE-LA-TECNOLOGICA-DE-LA-INFORMACION-EN-EMPRESAS-LOCALES
